Por que 94% dos proprietários de EV dispensam carregadores lentos? (Dica: não é o preço)

Continuo ouvindo a mesma reclamação dos proprietários de EV. Eles não odeiam cobrar. Eles odeiam esperar por um carregador que forneça pouca energia para o tempo que passam lá. É por isso que tantos motoristas ignoram os carregadores lentos. Um carregador lento se adapta a algumas rotinas, mas não cabe todos os dias. Quando entro em um shopping, em um hotel ou em uma parada na estrada, quero que a cobrança corresponda à minha programação. Se um carregador adiciona apenas uma pequena quantidade de alcance enquanto eu fico sentado ali por um longo período, começo a fazer uma pergunta simples: vale a pena? Para muitos proprietários de EV, a resposta é não. Acho que o problema não é só a velocidade. É conveniência, confiança e planejamento. Um carregador lento me pede para ficar estacionado por mais tempo. Isso parece bom no papel. Na vida real, meu dia nem sempre deixa espaço para isso. Talvez eu precise sair para trabalhar, pegar um filho ou voltar para casa antes do jantar. Se eu sei que um carregador rápido pode me proporcionar um alcance útil em uma curta parada, escolherei esse quase sempre. Existem alguns motivos claros para isso acontecer. - A espera parece perdida, não estou dirigindo, não estou fazendo compras, não estou descansando bem. Estou apenas observando a bateria subir. - O ganho de autonomia parece muito pequeno. Se eu passar muito tempo carregando e ainda assim não conseguir distância suficiente para a próxima viagem, perco rapidamente o interesse. - O carregador pode estar ocupado Uma unidade lenta que fica ocupada por horas não ajuda o motorista que precisa de uma recarga rápida. - O plano de viagem muda. A vida real muda. Uma reunião termina tarde. Uma criança fica doente. Mudanças climáticas. Um carregador que precisa de um longo tempo de permanência torna-se mais difícil de usar. - Quero controle. Gosto de saber que uma parada de carregamento pode se encaixar no meu plano, e não combatê-lo. Vi esse padrão com um amigo que dirige um VE em um apartamento na cidade. Ele costumava estacionar em um carregador público de nível 2 perto de seu prédio. Funcionava nas noites em que ele podia deixar o carro ali por muitas horas. Mesmo assim, nos dias de semana movimentados, ele parou de usá-lo. Ele prefere dirigir um pouco mais até um carregador rápido, fazer uma pequena parada lá e seguir em frente com o dia. Isso não significa que carregadores lentos não tenham lugar. Eles ainda fazem sentido em alguns casos. Em casa, um carregador lento pode ser suficiente para carregar durante a noite. Eu ligo, durmo e acordo com a bateria carregada. Isso parece fácil. No trabalho, um carregador pode ajudar se eu estacionar durante um turno longo. O carro carrega enquanto estou ocupado. Nos hotéis, um carregador lento pode ser útil se eu ficar uma noite ou mais. O ponto chave é o ajuste. De qualquer forma, um carregador lento funciona melhor quando meu carro fica estacionado por muito tempo. Se quero um melhor aproveitamento do tempo de carregamento, olho para a minha rotina de uma forma simples: - Quanto tempo costumo estacionar? - Quanto alcance eu preciso antes de sair? - Quero uma carga completa ou apenas o suficiente para chegar à minha próxima parada? - O carregador é fácil de encontrar, fácil de usar e próximo de onde já vou? Quando faço essas perguntas, a resposta fica mais clara. Também acho que as redes de carregamento podem aprender muito com esse comportamento. Os motoristas não querem apenas mais carregadores. Eles querem o carregador certo no lugar certo. Um carregador próximo a uma cafeteria, loja ou saída de rodovia tem mais valor quando fornece energia útil em uma parada curta. Se demorar muito, muitos proprietários passarão despercebidos e procurarão uma opção mais rápida. É por isso que a frase “carregador lento” pode afastar as pessoas antes mesmo de experimentá-lo. O próprio rótulo envia uma mensagem: isso exigirá paciência. A maioria dos motoristas não tem muita paciência quando já está equilibrando trabalho, família, trânsito e ansiedade de autonomia. Minha opinião é simples. Se parar de carregar parece uma tarefa, as pessoas a evitam. Se parece uma pequena pausa que se adapta à vida real, as pessoas a usam. Essa é a lacuna que os carregadores lentos devem preencher. Para proprietários de veículos elétricos, a escolha não envolve apenas quilowatts. É uma questão de tempo, rotina e paz de espírito. Um carregador é útil quando me ajuda a passar o dia com menos complicações. Se demorar muito, continuarei dirigindo até encontrar um que funcione melhor para mim.

Eu costumava pensar que as pessoas iam embora por causa do preço. Eu estava errado. A maioria das desistências que vi veio da espera. Esperando por uma resposta. Aguardando o carregamento de uma página de checkout. Aguardando uma atualização de entrega. Esperando que alguém explique o próximo passo. Um preço justo ainda pode perder uma venda se o processo parecer lento. Percebi isso em uma pequena loja online com a qual trabalhei. Os produtos eram velas artesanais e o preço estava em linha com lojas similares. Mesmo assim, muitos visitantes saíram antes de comprar. Eu verifiquei as mensagens. As pessoas perguntaram: “Quanto tempo levará o envio?” “Posso mudar o cheiro?” “Quando você responderá?” O produto não era o problema. O silêncio foi. Essa é a parte que muitos vendedores perdem. Os clientes não compram apenas o item. Eles compram facilidade, rapidez e tranquilidade. Se eu os fizer esperar muito, eles começam a duvidar da compra. Eles podem não dizer isso em voz alta. Eles apenas fecham a página e seguem em frente. Aprendi a consertar isso removendo pequenos atrasos. Eu respondo mais rápido. Até uma mensagem curta ajuda. “Vi sua pergunta e estou verificando agora” mantém a confiança viva. Eu simplifiquei o próximo passo. Se um cliente precisa de três cliques para fazer um pedido, procuro uma maneira de reduzir isso. Declaro os detalhes da entrega claramente. As pessoas não gostam de surpresa. Se eu explicar a janela de entrega antecipadamente, reduzo a preocupação antes que ela cresça. Eu mantenho as atualizações visíveis. Uma breve atualização do pedido pode acalmar o cliente mais do que um desconto jamais conseguiria. Eu também assisto a própria página. Carga lenta. Botões confusos. Muitas opções. Cada um adiciona atrito. Cada um faz com que a espera pareça mais longa do que realmente é. O preço é importante. Não vou dizer que não. Mesmo assim, tenho visto pessoas pagarem mais quando o processo parece tranquilo e o serviço é rápido. Também vi ofertas mais baratas perderem compradores porque a espera parecia cansativa. Essa é a lição à qual sempre volto. Se minhas vendas parecerem fracas, não pergunto apenas: “O preço está certo?” Eu pergunto: “Onde estou fazendo as pessoas esperarem?” Essa pergunta mudou a maneira como vendo.

Já vi o mesmo padrão repetidas vezes: um motorista chega, verifica o carregador, espera, verifica novamente e depois sai. É isso que os carregadores lentos fazem. Eles não apenas retardam o carregamento. Eles diminuem a confiança, o tráfego e as visitas repetidas. Aprendi isso trabalhando em sites de cobrança e a mensagem era alta. Os motoristas desejam uma parada limpa, um plug-in simples e uma carga adequada ao seu dia. Quando uma estação os faz esperar muito, eles se lembram do estresse, não da marca. Eu costumava pensar que um carregador só precisava funcionar. Eu estava errado. Um carregador também precisa corresponder ao comportamento do motorista. Uma família em uma viagem, uma van de entrega com um trajeto apertado e um funcionário de escritório que abastece depois do almoço têm necessidades diferentes. Se eu colocar o carregador errado no lugar errado, o site perde valor rapidamente. Aqui está o que descobri em sites reais e comentários reais de motoristas. Um shopping em que trabalhei tinha várias unidades de baixo consumo de energia. Os carregadores eram confiáveis, mas a estadia foi muito longa para a maioria dos visitantes. Os motoristas fizeram uma breve parada, perceberam a espera e foram embora. O shopping ainda tinha tráfego de pedestres, mas a área de carregamento permaneceu subutilizada. Quando o site adicionou um mix de unidades mais rápidas, o comportamento mudou. Mais motoristas ficaram. Mais motoristas voltaram. Essa lição ficou comigo. Se eu quiser que os motoristas retornem, me concentro em quatro coisas. - Combine a velocidade do carregador com o comprimento da parada. Uma longa permanência no estacionamento pode funcionar com um carregamento mais lento. Uma parada rápida não pode. Primeiro olho o site e depois escolho o carregador. Um lote de mercearia, uma parada na rodovia e um local de trabalho não precisam da mesma configuração. - Torne o carregador fácil de entender Os motoristas não querem um quebra-cabeça. Eles querem etapas claras, níveis de poder claros e fluxo de pagamento claro. Eu mantenho a tela simples. Eu mantenho os sinais curtos. Certifico-me de que o usuário saiba o que acontecerá antes de conectar. - Reduza a espera que eles podem sentir Mesmo quando o carregamento demora um pouco, a experiência ainda pode ser tranquila. Eu me preocupo com o layout da vaga de estacionamento, alcance dos cabos, iluminação e configuração do aplicativo. Se o piloto conseguir iniciar a sessão rápido e sair do carro com confiança, a espera será mais leve. - Construa um mix de carregadores, nem uma única aposta, não confio em uma velocidade para cada local. Alguns motoristas precisam de recargas rápidas. Alguns precisam de carregamento durante a noite. Uma configuração mista oferece mais casos de uso e menos visitas perdidas. Também presto muita atenção aos pequenos detalhes. Um carregador pode ser tecnicamente bom e ainda assim falhar na prática. Vi um local com forte potência, mas com sinalização ruim. Os motoristas não conseguiram encontrar a entrada. Vi outro site com bons preços, mas uma tela de pagamento que confundiu os usuários iniciantes. As pessoas saíram antes do início do carregamento. É por isso que me concentro na jornada completa. Do lado do motorista, a sequência é simples: - encontrar a estação - verificar a velocidade - confirmar o preço - conectar - iniciar o carregamento - sair com uma sensação boa Se alguma parte parecer difícil, a estação perde a visita. Acho que é aqui que muitos operadores não entendem. Eles vendem eletricidade, mas os motoristas julgam a conveniência. Eles se lembram de como era o site. Eles lembram se o plug estava pronto, se o aplicativo funcionou e se tiveram que esperar sem motivo. Certa vez, conversei com um motorista em uma parada na estrada que disse que preferia pagar um pouco mais por um carregador adequado ao seu trajeto do que economizar uma pequena quantia e desperdiçar o tempo. Esse comentário me disse muito. A velocidade não se trata apenas de energia. Trata-se de respeito pelo horário do motorista. Para os donos de postos, o caminho é prático. - estudar onde os motoristas ficam pouco tempo e onde ficam muito tempo - colocar unidades mais rápidas onde a rotatividade é importante - manter unidades mais lentas onde o estacionamento dura mais - testar o fluxo de pagamento antes do lançamento - observar os dados de uso e movimentar a capacidade onde a demanda cresce Também acho que a localização é mais importante do que muitas pessoas admitem. Um carregador ao lado de um café, de um parque comercial ou de uma estação de serviço movimentada pode ser usado repetidamente quando a experiência parecer simples. O mesmo carregador colocado no lugar errado pode ficar vazio mesmo quando o hardware está bom. Minha visão é simples. Os motoristas não se apaixonam pelo carregamento lento. Eles toleram isso quando precisam. Eles retornam quando o site respeita seu tempo, seu percurso e sua paciência. É por isso que digo sempre isto: uma estação de carregamento não deve apenas fornecer energia. Deve proporcionar facilidade. Quando construo com facilidade, obtenho melhor uso, melhor feedback e mais visitas repetidas. Quando ignoro a velocidade, os motoristas saem rápido.

Eu dirijo um EV porque quero que a estrada pareça simples. O que me frustra não é o carro em si. São as suposições. Não quero chegar a um carregador e encontrar um plugue vazio que não funciona. Não quero circular muito procurando uma estação que aparece no mapa, mas já está ocupada. Não quero comparar três aplicativos apenas para descobrir o preço, o nível de potência e a forma de pagamento. Os proprietários de veículos elétricos querem velocidade, mas velocidade significa mais do que uma carga rápida. Também significa decisões rápidas, dados claros e menos surpresas. Quando planejo uma viagem, procuro três coisas: - status do carregador ativo - velocidade de carregamento clara - pagamento simples Se um deles estiver faltando, toda a minha parada parecerá mais lenta. Ainda me lembro de uma viagem em que minha bateria caiu mais do que eu gostaria. Parei em uma estação que encontrei online, esperando uma parada tranquila. O carregador estava lá, mas a tela estava quebrada e o cabo era curto demais para o meu ângulo de estacionamento. Tive que mover o carro, reiniciar o aplicativo e esperar novamente. Esse tipo de momento muda a forma como penso sobre o carregamento de veículos elétricos. Eu não preciso de exageros. Preciso de um carregador que funcione como deveria. Uma boa experiência de carregamento de EV começa antes de eu conectar. Verifico o mapa da estação. Eu olho para o tipo de conector. Eu verifico a saída de energia. Quero saber se o carregador cabe no meu carro, não apenas se existe. Então procuro disponibilidade ao vivo. Mapas estáticos ajudam um pouco. Os dados ao vivo ajudam mais. Se um aplicativo mostrar que uma estação está aberta, posso planejar com mais confiança. Se mostrar check-ins recentes de usuários, posso ver se o local está ocupado. Se mostrar o preço claramente, posso decidir antes de sair de casa. Isso me evita o desperdício de energia, e me refiro também ao tipo humano de energia. Também me preocupo com a velocidade de carregamento de forma prática. Um carregador de 50 kW e um carregador de 150 kW não têm a mesma sensação. Se vou parar para tomar um café, quero energia suficiente para tornar a pausa útil. Se eu estiver em uma viagem mais longa, quero uma estação que possa carregar a bateria sem me fazer sentar e esperar mais do que o necessário. Aprendi que velocidade não envolve apenas números. É uma questão de ajuste. Um carregador pode ser rápido no papel e ainda assim parecer lento se o local for de difícil acesso, o aplicativo estiver confuso ou a etapa de pagamento falhar. É por isso que confio em ferramentas que mantêm o processo simples. Para mim, uma configuração melhor de carregamento de VE é assim: - Abro um aplicativo - Vejo estações próximas com status ao vivo - Comparo potência, preço e tipo de conector - Escolho a parada que corresponde à minha rota - Conecto e pago sem etapas extras Esse é o tipo de fluxo que desejo todos os dias. Também acho que a clareza é importante para a confiança. Se uma estação diz um preço no mapa e outro preço na finalização da compra, sinto-me preso. Se o carregador parecer disponível, mas na verdade estiver fora de serviço, perco a confiança. Se o aplicativo oculta detalhes básicos, passo mais tempo verificando do que cobrando. Não quero suposições sobre um produto que supostamente facilita a condução. Um pequeno exemplo: no mês passado encontrei um motorista em um ponto de descanso na rodovia. Ele estava em um Tesla e eu em um modelo EV diferente. Nós dois queríamos a mesma coisa. Queríamos um carregador aberto, simples e rápido de usar. Ele disse que já havia aberto dois aplicativos antes de chegar. Eu disse que tinha feito o mesmo. Essa conversa parecia muito normal. A maioria dos proprietários de EV que conheço compartilham o mesmo hábito. Verificamos, comparamos e verificamos novamente porque todos nós já fomos pegos por uma parada ruim uma vez. É por isso que gosto de ferramentas e serviços que reduzam a incerteza. Quando os dados estão claros, dirijo com menos estresse. Quando o trajeto mostra paradas de carregamento que fazem sentido, mantenho minha viagem tranquila. Quando os detalhes da estação são fáceis de ler, faço escolhas mais rápidas. A propriedade de um EV deveria ser assim: - menos confusão - menos espera - mais confiança em cada parada Quero que meu carro me mova para frente, e não meu carregador para me segurar. Se a sua experiência com EV ainda parece cheia de suposições, acho que a solução é simples. Procure velocidade, mas também procure clareza. A melhor parada de carregamento é aquela que me mostra o que preciso antes de chegar.

Eu costumava pensar que o carregamento lento era bom. Liguei meu telefone à noite, esperei e disse a mim mesmo que paciência fazia parte da rotina. Então a vida diária retrocedeu. Saí de casa com 18% de bateria. Perdi uma chamada enquanto meu telefone estava em uma mesa carregando. Observei a bateria subir uma barra de cada vez e me senti presa. Essa é a verdadeira razão pela qual as pessoas abandonam o carregamento lento. O problema não é apenas a velocidade. É assim que o carregamento lento se adapta a um dia agitado e, muitas vezes, nem cabe. Quando preciso do meu telefone, preciso dele pronto. Não quero esperar uma hora apenas para obter energia suficiente para uma reunião, uma carona, algumas mensagens ou uma verificação de mapa. Um carregador lento transforma um pequeno problema de bateria em um ponto de estresse diário. Esse sentimento aumenta rapidamente. Já vi esse padrão em situações simples e normais. Uma amiga minha trabalha em um escritório e usa o telefone para bate-papo de trabalho, viagens e pagamentos. Ela continuou usando um carregador de baixa potência em sua mesa. Por volta das 15h, ela já estava procurando outra saída. Ela mudou para um carregador que lhe deu uma recarga mais forte durante o almoço. Seu dia pareceu mais leve imediatamente. Um pai que conheço tem o mesmo problema de uma maneira diferente. Crianças, corridas escolares, mensagens, fotos, pedidos de supermercado. O telefone está sempre em uso. O carregamento lento não correspondia a esse ritmo. Uma pequena carga antes de sair de casa fazia mais sentido do que esperar por uma recarga completa. Vejo três razões principais pelas quais as pessoas abandonam o carregamento lento. Um dos motivos é a rotina. A maioria das pessoas não se senta ao lado de uma tomada e espera. Eles se movem. Eles funcionam. Eles viajam. Eles pegam o telefone, desligam e pegam novamente. O carregamento lento exige um longo período de quietude e muitos dias não oferecem isso. Outro motivo é a ansiedade da bateria. Uma bateria fraca muda a forma como as pessoas agem. Eles diminuem o brilho. Eles param de usar vídeo. Eles ignoram uma ligação. Eles carregam um banco de energia para garantir. O carregamento lento pode fazer com que essa preocupação dure mais, e não menos. A última razão é a simples frustração. Quando o carregador parece muito lento, as pessoas começam a culpar o cabo, o adaptador, a porta e até mesmo o telefone. Isso nem sempre é justo, mas o sentimento é real. Se uma ferramenta me faz esperar muito, deixo de confiar nela. Também acho que muitas pessoas cometem um erro: tentam usar um carregador lento para cada situação. Isso não funciona para mim. Na minha mesa, quero um carregador que possa adicionar uma quantidade útil de energia durante os intervalos de trabalho. No carro quero um cabo que não falhe após dois usos. Em casa, quero uma configuração que mantenha meu telefone pronto antes de sair. Um estilo de carregamento para cada momento geralmente cria problemas. Aqui está o que me ajudou a usar o carregamento de uma maneira melhor. Comecei a combinar o carregador com o dia. Se eu tivesse um longo período em minha mesa, aproveitava esse momento para carregar o telefone adequadamente. Se eu tivesse apenas uma pequena pausa, não esperava que um carregador lento me salvasse. Se eu estivesse viajando, guardava carregador e cabo na bolsa para não ficar preso. Também fiquei de olho nas pequenas coisas que as pessoas ignoram. Um cabo gasto pode fazer com que o carregamento pareça mais lento do que deveria. A poeira na porta pode bloquear uma conexão estável. Uma fonte de energia fraca pode fazer com que toda a configuração pareça inútil. Um carregador é apenas uma parte da imagem. O hábito da bateria também é importante. Parei de esperar até que o telefone estivesse quase morto antes de carregá-lo. Pequenas recargas funcionaram melhor para mim do que deixá-lo acabar e esperar que um carregador lento pudesse consertar tudo em um curto espaço de tempo. Essa mudança me salvou de muito estresse. Se eu tivesse que explicar a mudança em uma linha, diria o seguinte: as pessoas não deixam o carregamento lento porque odeiam paciência. Eles o abandonam porque o dia passa mais rápido do que o carregador. É por isso que os hábitos de cobrança mudaram. As pessoas querem que seus telefones acompanhem o trabalho, a família, as viagens e as pequenas tarefas diárias. Quando o carregamento não consegue suportar esse ritmo, as pessoas procuram um ajuste melhor. Ainda acho que o carregamento lento tem lugar em alguns casos. O carregamento noturno em casa pode funcionar para pessoas com rotinas constantes. Um carregador de mesa pode ser adequado quando o telefone não for necessário imediatamente. O problema começa quando o carregamento lento se torna o único plano. Minha própria regra é simples agora. Eu carrego antes de ficar desesperado. Eu mantenho o cabo que funciona melhor para o meu dia. Não espero que uma bateria descarregada me lembre de agir. Essa abordagem parece mais calma e se adapta muito melhor à vida real.

Eu costumava verificar minha bateria o dia todo. Se o telefone caísse abaixo de 20%, eu me sentia preso. Eu diminuiria o brilho da tela, fecharia aplicativos e manteria um carregador por perto, como uma pequena rede de segurança. Uma ligação curta, uma pesquisa no mapa ou uma sessão de fotos podem descarregar a bateria mais rápido do que eu gostaria. Esse tipo de estresse é pequeno, mas me segue por toda parte. O carregamento rápido mudou esse sentimento para mim. O que mais gosto não é só velocidade. É a forma como o carregamento rápido se adapta à vida diária. Posso conectar meu telefone enquanto faço café, arrumo minha bolsa ou lavo alguns pratos e depois volto para uma bateria que parece pronta novamente. Essa simples mudança me salva do pânico de ver a bateria cair. Percebo a diferença mais em dias agitados. Certa vez, tive uma reunião matinal, uma viagem de trem e um almoço tardio com um cliente. Meu telefone estava em 14% antes de sair de casa. Conectei-o a um carregador rápido enquanto me vestia. Quando peguei as chaves, a bateria já estava recuperada o suficiente para a viagem. Não precisei sentar perto de uma tomada ou ficar verificando a porcentagem. Acabei de seguir em frente com meu dia. É por isso que o carregamento rápido me parece melhor. Ele remove muitos pequenos problemas que costumavam atrapalhar meu foco. Não preciso ficar sentado ao lado de um carregador por muito tempo. Não preciso deixar meu telefone sem uso por uma hora apenas para obter energia suficiente para uma chamada. Posso recarregar em intervalos curtos e isso faz com que o telefone pareça mais útil. Também acho que o carregamento rápido ajuda nos hábitos. Quando o carregamento demorava muito, eu costumava esperar até a bateria ficar muito fraca, depois conectar e esquecer. Esse hábito fazia com que o telefone parecesse uma ferramenta fraca que sempre precisava de resgate. Com o carregamento rápido, carrego em sessões mais curtas. Meu telefone passa menos tempo quase vazio e me sinto mais no controle do dia. Há um lado prático também. Um carregador rápido faz sentido para pessoas que viajam, trabalham fora de casa ou usam o telefone para mapas, videochamadas, fotos e pagamentos. Muitas vezes vejo isso com amigos que saem de casa mais cedo e voltam tarde. Eles podem não ter uma janela de carga completa, mas têm dez ou quinze minutos aqui e ali. O carregamento rápido transforma essas pequenas interrupções em energia útil. Ainda presto atenção aos cuidados com a bateria. Eu não trato o carregamento rápido como mágica. Eu uso um carregador compatível com o meu dispositivo e evito produtos baratos que me preocupam com calor ou segurança. Também mantenho meu telefone longe de locais quentes durante o carregamento. Isso parece bom senso e me ajuda a usar o carregamento rápido de maneira inteligente. Para mim, a melhor parte é simples. O carregamento rápido me dá liberdade. Isso reduz a espera. Isso torna o telefone mais fácil de conviver. Ele suporta a maneira como eu realmente uso meu dispositivo, que não ocorre em uma sessão de carregamento perfeita, mas em momentos rápidos ao longo do dia. Se você usa o telefone para trabalhar, enviar mensagens, viajar ou planejar o dia a dia, acho que pode sentir a mesma coisa que eu. Um carregador que recupera energia rapidamente faz mais do que economizar minutos. Reduz o estresse. Isso mantém o dia em movimento. Faz com que o telefone pareça pronto quando mais preciso. Agradecemos suas dúvidas: jeff.yu@camctech.com/WhatsApp +8613866429560.

Miller, 2024, Por que os proprietários de veículos elétricos preferem carregamento público mais rápido Chen, 2023, O papel da conveniência na adoção do carregamento de veículos elétricos Patel, 2022, Como o tempo de carregamento molda a satisfação do motorista Anderson, 2024, Fatores de experiência do usuário em redes públicas de carregamento de veículos elétricos Wilson, 2023, Ansiedade da bateria e a necessidade de carregamento rápido confiável Garcia, 2022, Correspondendo a velocidade de carregamento ao comportamento do motorista no mundo real